자주 묻는 질문

예약은 어떻게 진행되나요?

홈페이지의 원하는 상품과 날짜를 클릭하여 예약하기 또는 유선상담 010-3432-5683 (평일 9시-6시), 카카오채널[@남미고] 등록 후 문의 주시면 진행 가능합니다.

여행 날짜를 결정한 후에는 여권 사본과 예약금을 보내주시면 예약이 완료됩니다. 여권 사본은 남미고 카카오톡 채널이나 이메일로 송부, 예약금은 남미고 법인 계좌로 송금 해주시면 됩니다.

여행 요금은 총 세차례로 나누어 납부합니다.

1차. 상품과 출발일 선택 후 : 예약금 (이코노미석 100만원/인, 비즈니스석 200만원/인)
2차. 출발 확정후 : 중도금 약 50%, 항공권 좌석 확보 후 발권 진행
3차. 출발 약 한달전 : 잔금, 해당 시점 환율 기준으로 납부

회원가입을 해야만 여행상품 예약이 가능한가요?

회원가입은 따로 없으며 원하는 상품과 날짜를 클릭하시어 개인정보 입력 후 예약을 넣어주시면 됩니다.

이후 마이페이지에서 예약확인, 결제, 여행기록, 후기 등을 확인하실 수 있습니다.

예약은 출발일로부터 며칠 전까지 할 수 있나요?

항공권 발권 전까지 예약 가능하지만(실시간 항공 적용으로 요금이 오를 수 있습니다.) 상품과 출발일에 따라 상이할 수 있으니 정확한 내용은 상품 담당자에게 확인하여 주시기 바랍니다.

남미는 특수지역으로 출발일로 부터 약 3~6개월 전 선예약 하는 편을 추천드립니다.

예약을 했는데 그 다음은 어떻게 하나요?

예약 접수 후 담당자가 1~2일 내 확인 후 전화를 드려 안내드리며, 예약진행상황은 홈페이지의 마이페이지를 통하여 확인 가능합니다.

여권이 없는데 예약할 수 있나요?

여권을 발급 중이시거나 여권이 현재 없는 경우에도 예약은 가능합니다. 여권상 영문 성함으로 정확하게 예약접수 해주시면 됩니다.

외국인도 예약할 수 있나요?

외국인도 예약 가능합니다. 상품 담당자에게 여권사본을 전달주시고, 자세한 내용은 상품 담당자와 상담해 주시기 바랍니다.

잔금 결제시 환율 적용 방법이 궁금합니다.

*본 상품의 기준은 환율 1,450원 ($1 기준)으로 측정되어 있어, 최종 잔금 안내시 환율 차액에 대한 금액이 청구됩니다. 입금일 당일의 매매환율 기준.

카드 결제가 가능한가요?

네, 예약금에 한하여 카드 결제가 가능합니다.
중도금 및 잔금은 현지 송금 용도로 사용되기 때문에 카드 결제가 불가합니다.

카드 결제시 할부도 가능하나요?

카드결제시 5만원 이상의 경우 할부 가능합니다. 단, 카드사별 무이자 할부 적용여부를 확인해주세요.

현금영수증 발행이 가능한가요?

네, 현금영수증 발행은 여행 종료 후, 고객님의 요청에 따라 국내에서 발생하는 일부 수수료 항목에 한하여 가능합니다.

남미 여행과 같은 해외여행 상품의 경우, 전체 여행 비용 중 대부분의 금액은 해외 현지에서 실제 사용되는 항목(예: 숙박, 교통, 식사, 입장료 등)으로 구성되어 있습니다. 이 비용들은 해외에서 지출되는 항목이기 때문에, 국내 현금영수증 발행 대상에 해당되지 않습니다.

따라서 현금영수증은 전체 금액이 아닌, 국내 여행사에서 발생한 예약 및 알선 수수료 등에 한해서만 발행되며, 이는 여행 종료 후에 처리됩니다. 현금영수증 발급이 필요하신 분들은 여행이 끝난 뒤 카카오톡 채널이나 메일을 통해 요청해 주세요.

※ 남미고는 관련 세법인 「조세특례제한법 제126조의 3」을 준수하여 현금영수증을 처리하고 있습니다. 이는 일반적인 대형 여행사의 쇼핑/옵션 포함 패키지 상품과는 다소 다른 방식이며, 고객님의 양해와 이해를 부탁드립니다.

출발 확정은 언제 되나요?

최소 출발 인원이 모집되면 출발 확정 안내를 드립니다. 확정 시점은 최소인원이 모집 된 시점이며 정확한 시점은 알 수 없습니다. 출발 확정 후에는 항공권 발권과 현지 호텔 예약이 진행되므로, 이 시점부터는 취소 패널티가 적용됩니다.

남미고 여행사는 전일정 한국어로 진행되나요?

네, 남미고에서 제공하는 패키지 투어에서는 전 일정 남미 전문 인솔자가 동행하며 한인 관광문화해설사(가이드)로 진행됩니다.

단, 상품에 따라 달라질 수 있으므로 선택한 상품의 일정표를 확인 해주세요.

추천투어는 꼭 참여해야 하나요?‬

아니요. 추천투어는 필수 참여가 아닌 선택 사항입니다. 고객님의 여행 스타일과 선호에 따라 자유롭게 선택하실 수 있으며 참여 인원에 따라 요금이 달라집니다. 추천 투어를 선택하지 않은 일정은 호텔 근처에서 자유시간을 보내실 수 있습니다.

고산지대 일정이 많은가요?

일정 중 일부 구간은 고산지대를 (예: 페루의 쿠스코, 볼리비아의 라파즈, 우유니 등) 포함하고 있습니다. 일정 전, 고산지대 적응을 위한 정보와 준비물이 안내됩니다. 기저 질환이 있는 분의 경우, 고산지대 여행 전 반드시 담당 의사와 상담하시어 한국에서 고산병 예방약을 미리 처방받으시기 바랍니다.

패키지 일정을 함께 관광하고 나서 돌아올 때만 일정변경이 가능한가요?

네 가능합니다. 하지만 항공권 규정에 따라 요금이 달라지므로 담당자와 발권 진행시 어느지역에서 몇일의 연장을 원하는지 알려주시면 요금과 좌석 가능여부 안내 드립니다.

세미패키지란 무엇인가요? 무엇이 포함되나요?‬

세미패키지는 패키지 여행과 자유 여행의 장점을 조합한 편안하면서도 자유로운 구성의 상품입니다. 세미패키지 상품에는 항공권, 호텔 숙박, 조식, 교통편, 필수 투어가 포함되어 있습니다. 중식과 석식, 그리고 추천 투어는‬‭ 포함되어 있지 않아, 고객님께서 원하시는 대로 선택 가능합니다.

해당 항목들은 상품가에 포함되지 않아, 개별 예상 경비는 1인당 약 $3,000~ 수준입니다. 식사의 경우 인솔자가 지역별 추천 식당 리스트를 제공해드릴 수 있으며, 원하시는 식당까지 안내를 도와드립니다.

상품마다 포함,불포함 사항 및 예상 경비는 달라지므로 예약시 담당자에게 안내 받는것을 추천드립니다.

세미패키지 포함 투어에는 무엇이 있나요?

세미패키지 상품마다 달라지므로 일정표를 참고해주세요.

세미패키지 추천 투어란 무엇인가요?

남미고의 세미팩 선택시 안내드리는 추천 투어는 고객님의 취향과 건강 상태에 따라 자유롭게 참여 여부를 선택하실 수 있는 옵션 투어입니다. 참여 인원이 많을수록 요금이 나누어져 보다 합리적인 비용으로 진행됩니다.

추천 투어는 자유시간 일정 중에 선택 가능하며, 남미고에서는 여행자분들이 많이 선호하는 10가지 이상의 인기투어를 선별하여 추천 투어 리스트를 제공합니다. 추천 투어 리스트에는 지역별 투어명, 소요 시간, 예상 요금 등이 상세히 안내되어 있으며, 해당 내용은 남미고에서 매년 업데이트 하고 있습니다.

남미고는 타사와 달리 추천투어 역시 전일정 한인 가이드와 함께합니다!

세미패키지 추천 투어에는 무엇이 있나요?

추천 투어는 상품마다 다르므로 예약시 개별 전달드리는 리스트로 확인해주세요.

리마 시티 투어
와카치나 버기카 투어
바예스타 섬 보트 투어
나스카 라인 경비행기 투어
라파즈 시티 투어
티티카카 호수 투어
우유니 별빛 투어
아타카마 달의 계곡 투어
아타카마 별빛 투어
산티아고 시티 투어
피츠로이 트레킹 – 카프리 호수
(토도 빙하 유람선 투어 *현지인 가이드)
모레노 빙하 유람선 투어 + 전망대
(칼라파테 미니트레킹 *현지인 가이드)
(아줄 투어 *현지인 가이드)
비글해협 유람선 투어
우수아이아 땅끝마을 기차 투어
부에노스 아이레스 시티 투어
탱고 디너쇼
부에노스 아이레스 문화 예술 투어
우루과이 콜로니아 투어
아르헨티나 이과수 폭포 투어
브라질 이과수 폭포 투어
이과수 헬기 투어
라파인 디너쇼
리우 시티 투어

여행자 보험이 포함되나요?

네, 여행자 보험이 포함되어 있습니다. 최대 2억원 기본 보장 (만70세 1억원)으로 진행 됩니다.

단, 기본 일정 외 리턴 연장등의 일정변경이 있는 경우에는 불포함(개별진행) 입니다.

남미는 계절이 어떻게 되나요?

남미는 남반구에 위치해 있어 한국과 반대 계절입니다.
예) 한국 여름 = 남미 겨울

고산지대의 날씨는 어떤가요?

볼리비아의 라파즈나 우유니는 일교차가 15~20도 이상으로 매우 큽니다. 체온 조절이 가능한 복장을 준비하세요.

남미의 날씨는 어떤가요?

남미는 지역별로 고산기후, 해안기후, 사막기후, 열대기후 등 다양한 기후가 공존하고 있습니다. 특히 고산지대(볼리비아 라파즈, 우유니 등)는 일교차가 매우 심해 한낮과 아침·저녁의 기온 차이가 15~20도 이상 날 수 있습니다. 파타고니아 지역도 날씨 변화가 크고 추운 편이라, 따뜻한 옷차림과 방한 준비가 필요합니다.

남미 여행의 최적 시기는 언제인가요?

남미는 나라별·지역별로 여행하기 좋은 시기가 다릅니다.

따뜻한 봄/가을 날씨를 원한다면: 9월 ~ 11월 또는 3 ~ 4월
물이 반사되는 우유니와 파타고니아 절경을 보고 싶다면: 12~2월이 가장 좋습니다.

주요 목적지별로 추천드리는 여행 적기는 다음과 같습니다.

페루: 4월 ~ 10월
볼리비아: 9월 ~ 5월
※ 특히 우유니 소금사막에 물이 찬 모습을 보려면 우기인 12월 ~ 2월 방문을 추천드립니다!
칠레: 6월 ~ 8월(한겨울)을 제외한 모든 기간
아르헨티나: 9월 ~ 11월
브라질: 방문 지역에 따라 다르지만 9월~11월

여권 유효기간은 얼마나 남아있으면 되나요? 출발일 기준인가요?

여권의 유효기간이 여행 출발일로부터 7개월 이상인지 확인해주세요!

대부분의 남미 국가는 입국일 기준 최소 6개월 이상 여권 유효기간을 요구합니다. 따라서 출발일뿐 아니라, 현지 입국일 기준으로 여권이 6개월 이상 남아 있어야 합니다. 투어 일정 동안 계속해서 국가 이동이 있으므로, 만일의 경우를 대비해 여권 유효기간이 여유있는지 반드시 확인하세요. 여권 유효기간이 짧으면 입국이 거절될 수 있어요.

남미여행을 하려면 비자가 필요한가요?

현재 남미고에서 방문하는 국가 중 볼리비아만 비자 발급이 필요합니다.

페루, 칠레, 아르헨티나, 브라질, 우루과이는 한국 국적 여행자에게 관광 목적의 단기 체류(30~90일)에 한해 비자를 면제해주고 있습니다.

비자나 서류 준비는 어떻게 하나요?

여행 예약이 완료되면 남미고 담당자가 비자 발급 시기와 절차를 상세히 안내드립니다. 일정에 맞춰 준비하실 수 있도록 출발 60일 전에 ESTA(미국 경유 시), 볼리비아 비자 등에 대한 안내 드리며, 남미고 협력사를 통해 비자 업무 대행이 가능합니다.

볼리비아 비자는 언제 어떻게 발급받아야 하나요?

대한민국 일반여권 소지자는 2025년 12월 3일부로 볼리비아 무사증(무비자) 입국이 공식적으로 확대 적용되었습니다.

볼리비아 신정부가 외국인 관광객 유치와 경제 활성화를 위해 한국을 기존 ‘2그룹(사증 필요)’에서 ‘1그룹(무사증 입국 가능)’으로 전격 편입시켰기 때문입니다. 따라서 이제는 출국 전 대사관을 방문하거나 현지에서 비자 대행($160 상당)을 맡길 필요 없이 편하게 무비자로 입국하시면 됩니다.

추후 비자 관련 내용은 변동될 수 있으니 방문 전 아래 홈페이지 확인 부탁드립니다.

– 대한민국 외교부 해외안전여행 홈페이지

– 주한볼리비아대사관

ESTA(미국 비자 면제 프로그램) 신청은 꼭 해야 하나요? 대행도 가능한가요?

남미 입국 전 미국을 경유하는 일정이라면 반드시 미국 경유를 위한 ESTA를 발급받아야 합니다. (유럽을 경유하는 노선은 필수가 아닙니다.)
항공편이 확정되면 여행 일정과 함께 ESTA 필요 여부를 안내드리며, 미국 경유가 확정된 경우에는 ESTA 신청을 요청드립니다. (대행료 8만원/인)

미국 입국 가능 비자 (관광/상용비자(B1/B2) 또는 미국 전자비자 ESTA로 입국 가능.)
※ 하기의 조건에 해당하는 경우에는 전자 승인비자 ESTA 신청이 불가하며, 미국 대사관을 통한 B1/B2 비자를 별도로 받아야 합니다.
– 테러 지원국 방문 이력이 있는 경우 (이란, 이라크, 리비아, 수단, 시리아, 예멘, 소말리아, 북한과 2021년 1월 12일 이후에 쿠바 입국자)
– 과거 미국비자 혹은 ESTA 거절, 입국 거부, 추방 이력이 있는 경우.
– 전과 또는 테러 관련 이력이 있는 경우

배낭보다 캐리어가 나을까요? 짐은 어떻게 챙기면 좋을까요?

배낭보다는 캐리어를 추천드립니다. 각 도시 도착 후 차량으로 호텔까지 이동하고, 그 후 시내 투어를 나가기 때문에 캐리어 사용이 불편하지 않습니다.

큰 짐은 호텔에 보관하고, 시내 투어 시에는 작은 가방에 필요한 짐만 간단히 챙겨 이동합니다. 짐은 버려도 아깝지 않은 옷 위주로 가볍게 준비하시고, 여행 중 쇼핑이나 기념품을 고려해 캐리어에 여유 공간을 확보해두는 것이 좋습니다.

📌 남미 여행은 일정이 길어, 짐의 무게만큼 여행이 무거워지니, 간단하고 실용적으로 꾸리시는 것이 가장 좋습니다.

황열병 주사는 꼭 맞아야 하나요?

아마존 지역을 포함한 일정이 아니라면 황열병 주사는 필수가 아닙니다.

언어가 안 통해도 괜찮을까요?

남미고 여행에는 한국어 사용 인솔자 및 한인 가이드가 동행하므로, 언어 걱정 없이 여행하실 수 있습니다.

고산증이 걱정돼요.

출발 전 안내는 어떻게 받게 되나요?

출발 7일 전, 인솔자가 인사 전화를 드리고 여행팀 단톡방을 개설하여 주요 공지를 드립니다. 모든 안내는 단톡방을 통해 이루어집니다.

일행을 위한 단톡방을 개설해주실 수 있나요?‬

단톡방은 여행 일주일 전 인솔자에 의해 전체 그룹 공지를 위해 개설됩니다. 비즈니스 채널은 단톡방 개설이 불가하므로, 여행 전까지는 남미고 오픈 채팅방을 이용해주시면 됩니다. 1:1 상담을 원하시는 경우, 카톡 채널을 통해 일정표와 함께 안내사항을 전달해드릴 수 있습니다.

와이파이 사용이 가능한가요? 연결은 괜찮은가요?

숙소, 식당, 카페 등 대부분 지역에서 와이파이 사용이 가능합니다. 하지만 일부 호텔의 와이파이는 속도가 느리거나 불안정할 수 있습니다. 원활한 사용을 원하신다면 데이터 로밍 또는 현지 유심 사용을 권장드립니다.

허리가 좋지 않은데, 장시간 버스 이동이 부담되지 않을까요?

남미는 여건이 열악한 지역이 포함된 여정이므로 어느 정도 불편함이 발생합니다. 하지만 남미고에서 제공하는 상품은 남미 내 단거리 항공 이동을 늘려(9~10회 포함) 긴 육로 이동을 최소화하였고, 가이드와 인솔자가 차량 이동 시에도 편안한 여행이 될 수 있도록 안내해드립니다.

항공권은 언제 발권되나요?

최소 출발인원이 모집되어 출발이 확정되면 항공사(미국 경유/유럽 경유 등)를 안내드리고, 중도금 입금 후 발권이 진행됩니다. 발권 완료된 항공권의 취소시 환불 패널티가 발생합니다.

항공 마일리지는 적립되나요?

항공권은 발권하는 항공사와 클래스에 따라 마일리지 적립률 및 적립 가능여부가 달라집니다.

※ 라탐항공 코드쉐어로 마일리지 적립 및 업그레이드 불가‬

항공권은 비즈니스석으로 업그레이드 가능한가요?

네, 가능합니다. 요청해주시면 좌석 확보 가능 여부를 확인 후, 비즈니스석 업그레이드를 도와드립니다. 이 경우, 여행 경비는 기존 상품가 + 비즈니스 좌석 추가요금으로 적용됩니다.

항공권 발권 후에도 비즈니스석으로 변경할 수 있나요?

차액을 지불하면 변경할 수 있지만, 좌석 상황에 따라 달라집니다. 남미행 비즈니스석은 좌석 수가 적어 빨리 마감되므로, 처음 예약 시 결정하시는 것을 권장드립니다.

좌석은 미리 지정할 수 있나요?

사전 좌석 지정은 불가하며, 공항 체크인 시 랜덤으로 배정됩니다.

남미여행은 수하물 무게 제한이 어떻게 되나요?

남미여행 중 이용하는 국제선과 국내선 항공편의 수하물 규정이 다를 수 있으므로 주의가 필요합니다.

국제선 항공편: 일반적으로 위탁 수하물 20~23kg 1개 + 기내 수하물 7~10kg 1개 허용됩니다.
남미 내 국내선 항공편: 항공사 및 노선에 따라 위탁 수하물 허용 무게가 15kg로 제한되기도 하며, 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

출발 전 반드시 E-티켓을 보시고 이용하시는 항공사의 수하물 규정을 확인해주세요.

혼자 여행하는 경우 룸조인이 가능한가요?

본 상품의 호텔 객실은 기본적으로 2인 1실 기준으로 요금이 책정되어 있습니다.

혼자 여행하시는 경우에는 별도의 싱글 차지를 지불하시면 1인 1실로 이용하실 수 있습니다.

남미는 일정이 길어 성향 차이로 인한 불편을 줄이기 위해, 타인과의 룸조인은 추천드리지 않습니다. 단, 같은 출발일에 룸조인을 희망하시는 분이 계신 경우, 상호 동의하에 연결은 가능하나, 여행 중 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

또한 개인 사정으로 인한 취소가 발생할 수 있어 룸조인의 확정 보장이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

숙소에 엘리베이터가 있나요?

도시 지역 호텔에는 엘리베이터가 대부분 있으나, 일부 시골 지역 숙소는 계단만 이용 가능한 곳도 있습니다.

호텔에 에어컨이나 난방시설이 있나요? 우유니 지역은 어떤가요?

페루와 볼리비아 등 고산지대 호텔은 에어컨이 없는 경우가 많으며, 우유니 지역 호텔은 난방이 제공되지 않습니다. 우유니 지역은 다른 지역에 비해 환경이 열악하므로, 보온을 위한 따뜻한 옷이나 방한 용품을 별도로 준비하시는 것을 추천드립니다.

환전은 어디서 해야 하나요?

한국에서 미국 달러($)로 환전 해오시는 걸 권장드립니다. 준비하신 달러를, 이후 현지에서 필요에 따라 환전하시면 됩니다. 대부분의 거래는 현지 화폐로 이루어집니다.

남미 여행 시 환전은 어떻게 해야 하는게 좋나요?

현지에서는 팁, 식사비, 잡비 등 소액 현금 결제가 많아 미국 달러($)를 준비하는 걸 추천합니다. 100달러 지폐가 가장 선호됩니다. 50달러, 20달러, 10달러, 1달러 지폐는 조금씩 적절히 섞어가세요.

오염되거나 낡은 지폐는 환전 거부될 수 있으니, 깨끗한 신권 위주로 준비하는 게 안전합니다.

현지 각 국가마다 얼마정도 환전해야 되나요?

현지 필요경비는 각 나라 도착 전 인솔자가 미리 안내합니다. 세미 패키지의 경우 추천 투어 선택에 따라 경비가 달라집니다. 볼리비아는 포함 일정으로 진행됨에 따라 직접적인 지출이 많지 않은 지역이므로 참고해주시기 바랍니다.

현지에서 달러 사용이 가능한가요?

일부 매장에서만 사용 가능합니다. 대부분 매장에서는 현지 화폐만 사용 가능하므로 되도록이면 환전 후 사용해 주세요.

남미에서 신용카드를 사용해도 되나요? 사용은 안전한가요?

남미 주요 도시, 특히 브라질, 칠레, 아르헨티나에서는 신용카드 사용이 비교적 잘 되지만, 그 외 지역에서는 카드 결제가 제한적이거나 카드 복제 위험이 있습니다. 신용카드 사용 시 주의가 필요하므로 비상시에만 사용하시고 현금 사용을 권장드립니다.
현지에서 카드 사용 시, 국제 결제 가능한 카드를 준비하고, 분실이나 부정 사용에 대비해 카드사에 해외 사용 알림 기능을 꼭 설정하는 것이 좋습니다.

세미패키지 상품의 경우 추가 경비가 어느정도 되나요?

현지 외식물가와 추천 투어 가격을 고려하면, 1인당 예상 여행 경비는 약 400만원+입니다.

남미는 팁 문화가 있나요? 팁은 어떻게 주면 되나요?

네, 남미 대부분의 국가에는 팁 문화가 존재합니다. 의무는 아니지만, 서비스에 대한 감사 표시로 소액의 팁을 주는 것이 일반적입니다. 일부 국가는 관광객 대상의 팁 관행이 확실하므로, 소액 현금(1~5달러권)을 미리 준비해 가는 것이 편리합니다.

레스토랑: 청구서에 포함되지 않았다면 보통 식사 금액의 10% 정도를 팁으로 줍니다.
가이드, 기사, 호텔 직원 등에게는 서비스 만족도에 따라 $1~$5 정도의 팁을 준비하시면 좋습니다. (달러 또는 현지 화폐)

예약 후 출발 확정 전에 취소하면 수수료가 발생하나요?

세미팩 상품은 예약 후 출발 확정 전 취소 요청시 100,000원/인 발생합니다. 상품마다 규정은 다를 수 있으므로 상품 예약 후 여행자 계약서를 통한 규정을 다시한번 확인해주세요.

여행상품은 언제까지 취소가 가능한가요?

상품 담당자에게 전화를 주셔서 취소 또는 변경 요청을 하시면 취소 규정에 맞추어 환불을 해드립니다. 취소 수수료 규정이 여행 상품마다 다르므로 예약시 안내 받은 해외 여행약관을 확인 부탁드립니다.

근무시간 외에는 예약 취소 및 변경이 접수, 처리 되지 않습니다. (평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 / 토-일요일 및 공휴일 휴무)

예약금 환불이 가능한가요?

예약 후에는 수수료를 제외한 금액 환불이 가능합니다.

출발 확정 후 예약을 취소하면 환불 수수료가 어떻게 되나요?

출발 확정 후 취소 요청시:
– 출발일 ~50일 전 취소: 예약금 (100만원/인)+항공권 취소 수수료와 지상 예약 수수료 (호텔 및 입장권 등)
– 출발일 49 ~ 30일 전 취소: 여행경비의 50% 배상
– 출발일 29 ~ 11일 전 취소 : 여행경비의 70% 배상
– 출발일 10 ~ 당일 취소 : 여행경비의 100% 배상. (환불불가)

기상악화로 비행기가 결항하거나 출발당일 비가 오고 날씨가 좋지 않습니다. 어떻게 되나요?

질병 또는 입원으로 못 가게 되었는데, 진단서를 내면 취소 수수료가 면제되나요?

기상 악화와 같은 천재지변으로 행사진행에 영향이 있을 경우 행사 당일이라도 취소될 수 있습니다. 단, 행사가 진행되는 경우 취소나 변경은 불가능하오니 이 점 양지하시기 바랍니다.

취소를 했는데 환불은 어떤 방식으로 받게 되나요?

신용카드: 카드결제 금액의 전체 또는 부분 취소로 환불 될 예정입니다. 환불 시점은 각 카드사마다, 결제일에 따라 다르므로 카드사로 직접 확인해주세요.

현금입금: 입금 계좌와 예금주를 남겨주시면 2~3일 이내로 환불처리가 됩니다.

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